Indicateur de Qualité Humaine (IQH)
Un outil web pour la Qualité de Vie au Travail
Le projet IQH participe aux calculs nécessaires du label Haute Qualité Humaine®
BETTER HUMAN a pour mission de révéler et d’amplifier la Haute Qualité Humaine® (HQH) des entreprises. La HQH est la capacité de valoriser les talents individuels pour transformer votre capital humain en un avantage concurrentiel significatif, générant des bénéfices et un impact positif.
Le projet IQH, développé par Otodoo pour BETTER HUMAN, répond aux problématiques liées à la Qualité de Vie au Travail (QVT) et offre une solution innovante pour évaluer et améliorer la performance durable des entreprises.
Une application web aux multiples bénéfices
Analyse personnalisée
Organisation optimisée
Partageable facilement
Contexte du projet
BETTER HUMAN, spécialiste de la Qualité de Vie au Travail (QVT), utilisait un document Excel complexe et peu ergonomique pour évaluer la QVT des salariés.
Cependant, ce système ne permettait pas de lier les questionnaires entre eux, rendant la gestion des données difficile et limitant l’accessibilité aux mises à jour et aux calculs.
De plus, la méthode était dépendante du créateur du fichier Excel, ce qui limitait l’indépendance de BETTER HUMAN.
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Problématiques et besoins
Au sein de BETTER HUMAN, spécialiste de la Qualité de Vie au Travail (QVT), l’évaluation de la QVT des salariés était basée sur un document Excel complexe et peu ergonomique.
Cependant, ce système présentait plusieurs problématiques majeures qui nécessitaient une solution plus adaptée :
- Absence de liaison entre les questionnaires des salariés d’une même société ou d’un même groupe, rendant difficile l’analyse globale des données.
- Saisie non ergonomique et difficultés de maintenance du document Excel.
- Limitation de l’accès aux mises à jour, aux calculs et aux référentiels, réservés exclusivement au créateur du fichier Excel.
- Processus lourd de transmission des questionnaires complétés, nécessitant l’envoi de fichiers Excel en pièces jointes.
Face à ces problématiques, il était clair que BETTER HUMAN avait besoin d’une solution plus moderne, conviviale et performante pour évaluer la QVT de manière efficace et faciliter le suivi des résultats.
Défis Majeurs et Solutions Innovantes
Dans le processus de création de l’outil IQH, nous avons fait face à plusieurs défis significatifs qui ont nécessité des approches innovantes et une grande expertise technique.
Compréhension de l’Outil d’Origine
Le premier défi majeur résidait dans la compréhension de l’outil d’origine utilisé par BETTER HUMAN. L’outil, basé sur des feuilles Excel, intégrait de nombreuses formules complexes pour gérer les relations entre les questions du questionnaire.
Pour assurer une transition fluide vers la nouvelle application, il était essentiel de saisir pleinement la logique sous-jacente à ces formules.
Malgré la complexité de cette tâche, nous avons réussi à comprendre le fonctionnement de l’outil grâce à plusieurs réunions de travail en profondeur, menées à distance, avec l’équipe du client.
Création de l’Analyse
Le deuxième défi était la création de l’analyse. La complexité résidait dans les liens entre les réponses des questionnaires et les formules de calcul. De plus, l’application devait offrir la possibilité de paramétrer ces formules, ce qui ajoutait un niveau supplémentaire de complexité.
Cependant, grâce à notre expertise en développement et notre capacité à résoudre des problèmes complexes, nous avons réussi à développer une solution efficace qui répond aux besoins spécifiques du client.
Ces défis, loin de nous freiner, ont stimulé notre créativité et notre engagement à offrir une solution qui dépasse les attentes du client.
Le succès du projet IQH témoigne de notre capacité à transformer les défis en opportunités pour développer des solutions innovantes et performantes.
Otodoo répond avec la création d’une application adaptée
Méthodologie utilisée et technologies employées
1. Identification des besoins du client
Nous avons commencé le projet IQH en organisant plusieurs réunions avec le client, BETTER HUMAN. Ces réunions nous ont permis de comprendre en profondeur ses besoins spécifiques, ses défis et ses objectifs pour la gestion de la QVT.
2. Rédaction d’un Cahier des Charges précis
Après avoir identifié les besoins du client, nous avons rédigé un cahier des charges détaillé. Ce document crucial a servi de feuille de route pour l’ensemble du projet, précisant les fonctionnalités à développer, les exigences techniques et les attentes en termes de résultats.
3. Estimation et Budgétisation du Développement
Nous avons ensuite établi une estimation précise du temps et des ressources nécessaires pour le développement du projet, permettant de le budgétiser efficacement. Cette étape clé garantit une gestion financière optimale pour notre client.
4. Développement de l’Application
Une fois la planification définie, nos développeurs experts ont commencé à transformer l’idée en réalité. Utilisant le framework Symfony, nous avons construit une application web robuste, répondant à toutes les exigences définies dans le cahier des charges.
5. Réalisation des Tests
Avant de lancer l’application, nous avons effectué une série de tests rigoureux pour garantir la qualité du produit. Ces tests nous ont permis de déceler et de corriger les éventuelles erreurs ou les dysfonctionnements avant le déploiement.
6. Livraison d’une Version “Beta”
Nous avons ensuite lancé une version bêta de l’application IQH. Cette étape permet au client de tester l’application en conditions réelles, de donner des retours et de suggérer des améliorations avant le lancement final.
7. Formation des Utilisateurs à l’Administration de l’Application
Pour garantir une prise en main rapide et efficace de l’outil par l’équipe de BETTER HUMAN, nous avons fourni une formation complète à l’administration de l’application, couvrant tous les aspects de son utilisation.
8. Mise en Production
Après avoir intégré les retours de la version bêta et finalisé l’application, nous avons procédé à sa mise en production. L’application IQH est alors devenue pleinement opérationnelle pour le client.
9. Maintenance Corrective (SAV) et Évolutive
Notre collaboration avec BETTER HUMAN ne s’arrête pas à la livraison. Nous assurons une maintenance régulière de l’application, à la fois corrective et évolutive, pour garantir sa performance constante et l’adapter aux évolutions des besoins du client.
Technologies utilisées
Pour garantir robustesse et pérennité, les technologies suivantes ont été utilisées :
- Symfony pour la partie développement, reconnus pour sa fiabilité et sa robustesse.
Bénéfices apportés par IQH
Améliorations significatives pour le calcul de la Qualité de Vie au Travail
1. Accessible à tous les collaborateurs
Avant, une seule personne avait la connaissance du fichier Excel permettant d’analyser la qualité de vie. Maintenant, cette solution permet à tous les employés de créer et personnaliser le questionnaire.
Cela donne à BETTER HUMAN la flexibilité nécessaire pour adapter l’outil à leurs besoins changeants, ce qui est crucial dans l’évolution rapide du domaine de la Qualité de Vie au Travail (QVT).
2. Interface intuitive et ergonomique
La création d’une interface web plus conviviale a transformé l’expérience utilisateur. Non seulement la plateforme est plus facilement accessible, mais elle offre également une interface plus attrayante et plus facile à utiliser.
Les utilisateurs peuvent ainsi se concentrer sur le contenu des questionnaires plutôt que sur la manipulation de l’outil.
3. Précision de l’analyse
IQH offre désormais la possibilité de créer différents référentiels en fonction du secteur d’activité, ce qui se traduit par une plus grande précision dans l’analyse des données.
Cela permet à BETTER HUMAN de fournir des recommandations plus pertinentes et plus précises à ses clients, en fonction de leur secteur spécifique.
4. Meilleure gestion des données
Avec IQH, le client peut maintenant stocker chaque questionnaire rempli ainsi que les méthodes utilisées lors de la saisie.
Cela permet une meilleure gestion des données historiques et facilite le suivi des tendances et des évolutions dans le temps.
5. Amélioration du processus de partage et de collecte des données
Le projet IQH a grandement amélioré le processus de distribution et de collecte des questionnaires. Au lieu d’envoyer les questionnaires sous forme de pièces jointes Excel, BETTER HUMAN peut désormais partager les questionnaires directement via l’application, ce qui simplifie le processus et améliore l’efficacité.
6. Vision consolidée
La capacité à générer des synthèses consolidées offre une vision plus large des résultats de la QVT à travers plusieurs entreprises d’un même groupe.
Cela permet une analyse plus approfondie et une meilleure compréhension des tendances générales, facilitant ainsi la prise de décisions stratégiques.
Tous ces bénéfices, en fin de compte, améliorent non seulement l’efficacité opérationnelle de BETTER HUMAN, mais renforcent également leur position en tant qu’experts dans le domaine de la QVT.
Découvrez IQH en images
Cliquez sur les miniatures ci-dessous pour visualiser quelques-uns des écrans de travail d’IQH
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